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ya realice todos los paso para restaurar mi iphone y me marca error 11 revise posteriormente todo lo antes escrito para verificar y aun asi no m permite restaurarlo

como puedo restaurar mi iPhone


iPhone 6

Publicado el 5/09/2019 06:48 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 6/09/2019 12:53 a. m.

Hola vic16!!


¿Qué ordenador usas para restaurar el iPhone, un Mac o un PC?.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de aparecer un error en iTunes. Mira la sección:


Comprobar tu hardware


Si ves el error 53, sigue estos pasos.


Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669


Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado


Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

6/09/2019 12:53 a. m. en respuesta a vic16

Hola vic16!!


¿Qué ordenador usas para restaurar el iPhone, un Mac o un PC?.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de aparecer un error en iTunes. Mira la sección:


Comprobar tu hardware


Si ves el error 53, sigue estos pasos.


Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669


Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado


Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

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