el track pad modelo A1399 no responde


Con la última actualización de Mojave ha dejado de funcionar el track pad?


Publicado el 6/09/2019 09:05 a.m.

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1 respuesta

10/09/2019 10:25 a.m. en respuesta a jlhesmon

Hola jlhesmon,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Me comentas que tu Trackpad ha dejado de funcionar después de haber hecho la actualización con macOS Mojave.


Para asegurarnos que el problema no sea de software, y cómo primer paso, te pido que inicies tu Mac con el siguiente método:


Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac

Si percibes que el problema no se presenta, entonces puedes iniciar de nuevo tu equipo y tratar de utilizar tu Mac de la manera regular. Si el problema persiste, reinicia tu computadora y trata de restablecer la NVRAM:


Cómo restablecer la NVRAM en tu Mac


Espero que estos pasos te ayuden a resolver tu problema. Si necesitas ayuda adicional porque notas el mismo problema, será necesario que lleves tu Trackpad a un centro de servicio:


Encontrar Ubicaciones


Si tiene mas preguntas o problemas, déjanos saber los resultados para continuar ayudándote


Saludos cordiales. 

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