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No me deja conectarme a datos movil

Hola. No me deja conectar datos movil que puedo hacer.

iPhone XS

Publicado el 7/09/2019 01:08 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/09/2019 02:04 a. m.

Hola Manuela 1974!


Es posible que no tengas configurado la red o el APN, entra en ajustes, datos móviles, y red de datos móviles, si están vacíos o no corresponden con tu operador de teléfono debería de llamar al soporte de tu compañía de teléfono para iniciar la configuración, o acercarte a un punto físico donde te pueda ayudar una persona de su compañía, o buscar usted mismo los dato e introducirlos.


Si de todas manera el aparatado de acceso de red móvil está relleno con datos de su operador verifíquelo con su operador, verifique que no hay una incidencia en la red, que tiene contratado un plan de datos y por otros motivos se lo deshabitaron, reinicie el dispositivo si es necesario, o active el modo avión y luego vuélvalo a desactivar para que vuelva a buscar la red.


Si es posible pídale la tarjeta sim a un familiar para verificar el correcto funcionamiento del dispositivo.



Si sigue con el problema haga una copia de seguridad, y restaure su dispositivo, quizás haya algún bug y le esté dando problema, verifique el correcto funcionamiento y luego vuelque la copia de seguridad, si aún el problema persiste debería de llevar su dispositivo al servicio técnico.



Un saludo

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/09/2019 02:04 a. m. en respuesta a manuela1974

Hola Manuela 1974!


Es posible que no tengas configurado la red o el APN, entra en ajustes, datos móviles, y red de datos móviles, si están vacíos o no corresponden con tu operador de teléfono debería de llamar al soporte de tu compañía de teléfono para iniciar la configuración, o acercarte a un punto físico donde te pueda ayudar una persona de su compañía, o buscar usted mismo los dato e introducirlos.


Si de todas manera el aparatado de acceso de red móvil está relleno con datos de su operador verifíquelo con su operador, verifique que no hay una incidencia en la red, que tiene contratado un plan de datos y por otros motivos se lo deshabitaron, reinicie el dispositivo si es necesario, o active el modo avión y luego vuélvalo a desactivar para que vuelva a buscar la red.


Si es posible pídale la tarjeta sim a un familiar para verificar el correcto funcionamiento del dispositivo.



Si sigue con el problema haga una copia de seguridad, y restaure su dispositivo, quizás haya algún bug y le esté dando problema, verifique el correcto funcionamiento y luego vuelque la copia de seguridad, si aún el problema persiste debería de llevar su dispositivo al servicio técnico.



Un saludo

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