Mi iPhone solo carga apagado

Tengo un iPhone 8 plus de menos de un año. Luego de actualizar IOS 12.4.1no reconoce que tiene el cargador conectado y solo carga cuando está apagado. Significativamente, si lo enciendo mientras está con el cargador alimentado muestra el icono de carga en verde y el rayo de carga pero inmediatamente deja de cargar. El cargador y el cable funcionan perfectamente ya que en el teléfono de mi esposa cargan bien. Ya realice todas las maniobras simples indicadas para restauración por software y ninguna ha dado resultado. Alguna solución?