Problema con el almacenamiento de mi iPhone X [Storage Bug]

Question

Nivel 1

4 puntos

Problema con el almacenamiento de mi iPhone X [Storage Bug]

Buenas,

tengo un iPhone X desde hace aproximadamente un año y medio y desde hace unos meses tengo un problema con el almacenamiento.

Es la versión de 64GB y solo he utilizado 25GB (contando el sistema operativo y todo).

No obstante, recibo constantemente alertas de que el almacenamiento está lleno y no me permite hacer nuevas fotos, descargar apps, ni siquiera actualizar el dispositivo.

El problema se está volviendo especialmente molesto ya que necesito utilizar el móvil para almacenar trabajos y apuntes de la universidad y por culpa de este problema no me es posible.

No sé si este es el mejor lugar para denunciar este problema, si alguien me puede dar consejo o hacer llegar esto al soporte técnico me sería de gran ayuda, gracias.

Dejo también unas fotos para que podáis ver el problema.

iPhone X

Publicado el 8/09/2019 07:30 a.m.

Responder

Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Camila_182

Nivel 1

11 puntos

8/09/2019 10:14 a.m. en respuesta a Mercader

Hola buenas tardes,

Tal vez sea un problema de error del propio sistema operativo. Puedes intentar varias cosas para corregir esa medición.

Desde lo mas simple hasta lo mas complejo:

1) Reinicio forzoso (esto no borra nada) https://support.apple.com/es-es/HT201559

2) Reset settings ( borra claves de wifi, código de desbloqueo, fondo de pantalla) Ajustes > General > restablecer > reestablecer ajustes

3) Actuaizar a la ultima version compatible

4) copia de seguridad y formatear con iTunes. Si lo haces, configura el iPhone como nuevo, sin copia de seguridad ni nada para ver si funciona -> https://support.apple.com/es-es/guide/iphone/iph1624229a/ios

Espero te sirva!

Un saludo,

Camila.

Responder

Problema con el almacenamiento de mi iPhone X [Storage Bug]

Preguntas similares