Apps store no puede abrirse debido a un problema

Question

sisifo1973 Autor

Nivel 1

4 puntos

Apps store no puede abrirse debido a un problema

He instalado macOS Mojave en un iMac desde cero, formateando primero el disco duro, y la App Store no se me abre. Cuando lo intento, me sale este mensaje de error:

"Apps store no puede abrirse debido a un problema. Consulta al desarrollador para asegurarte de que App Store es compatible con esta versión de macOS. Es posible que tengas que reinstalar la aplicación. Asegúrate de instalar todas las actualizaciones disponibles para la aplicación y para macOS."

¿Cómo lo puedo solucionar? Muchas gracias.

iMac Line (2012 and Later)

Publicado el 9/09/2019 11:55 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

dariogvazquez

Nivel 2

286 puntos

9/09/2019 12:09 p. m. en respuesta a sisifo1973

¡Hola sisifo1973!

En primer lugar, recuerda que debes tener tu iMac actualizado a la versión más reciente de macOS, en este caso es la versión 10.14.6.

Este enlace te puede ayudar con tu problema Si no puedes conectarte al App Store, iTunes Store o Apple Books - Soporte técnico de Apple.

No obstante, por experiencia propia, la problemática con aplicaciones nativas se resuelven con la reinstalación del sistema operativo arrancando el iMac en modo seguro.

Lo mejor es que contacte con Soporte para que puedan darte una respuesta personalizada a esto, Get Support.

¡Un saludo!

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