Recuperar dispositivo después de borrarlo

Question

36AMR Autor

Nivel 1

8 puntos

Recuperar dispositivo después de borrarlo

Me lo robaron y lo borré de la cuenta, pero creo que no hice bien ya que puede quedar liberado para usarlo.

Es posible volver a añadir el dispositivo en m cuenta de apple sin tenerlo físicamente? teniendo el IMEI.

Gracias.

iPhone X

Publicado el 10/09/2019 08:48 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Pedro D

Community Specialist

13/09/2019 02:13 p.m. en respuesta a 36AMR

Hola 36AMR,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Nos apena escuchar que te hayan robado tu iPhone y entiendo que buscas una manera para bloquear tu iPhone ya que lo borraste pero no esta asociado ahora a tu cuenta de Apple ID.

Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene más información al respecto:

Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch

Ten en cuenta la siguiente información:

1. Borra el contenido de tu dispositivo. Para impedir que otras personas accedan a los datos del dispositivo perdido, puedes borrarlos de forma remota. Cuando borres el contenido de tu dispositivo, toda la información (incluidas las tarjetas de crédito o débito en Apple Pay) se eliminará, y no podrás encontrarla mediante Buscar mi iPhone. Después de borrar el dispositivo, no podrás realizar un seguimiento de su ubicación. Si eliminas el dispositivo de la cuenta después de haber borrado su contenido, se desactivará el Bloqueo de activación. De ese modo, otras personas pueden encender y usar tu dispositivo.
2. Informa a tu operador de telefonía celular sobre la pérdida o el robo del dispositivo para que puedan desactivar tu cuenta y, de ese modo, impedir que se realicen llamadas telefónicas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Es posible que el dispositivo esté cubierto por el plan de tu operador de telefonía celular.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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