No puedo habilitar Siri con pantalla bloqueada en el iPad

Hola. Por favor necesitaría ayuda para poder usar Siri con la pantalla bloqueada. En ajustes esta opción la tengo en gris y no puedo cambiarla (ver foto). Muchas gracias!

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi

Publicado el 14/09/2019 12:34 a.m.

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Siri no encuentro el icono de "Siri y buscar" dentro de los ajustes de mi iphone. He comparado la lista de opciones de los ajustes de mi iphone con el otros amigos que tambien tienen iphone y en todos ellos esta la opcion de "siri y buscar" entre las opciones de "accesibilidad" y Face ID codigo" , pero in mi iphone no es asi.
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