No funciona mi Apple pencil

Hola, quisiera saber que puedo hacer... desde que actualice mi iPad 6 Generación no me esta funcionando mi Apple Pencil, primero no me coincide el nivel de carga reportado en las notificaciones de la pantalla a la reportada cuando voy a conectarlo. Cuando lo desconecto después de enlazarlo, inmediatamente se desconecta.

quedo atenta.

Mil gracias.

Publicado el 17/09/2019 06:14 p.m.

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1 respuesta

20/09/2019 07:07 p.m. en respuesta a vanessa260

Hola vanessa260,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que enfrentas inconvenientes con la conductividad y nivel de carga de tu Apple Pencil.


Este recurso contiene pasos a seguir para poder resolver este percance.


Usar Apple Pencil con tu iPad o iPad Pro

Si tu Apple Pencil no se enlaza con tu iPad

    1. Asegúrate de centrar tu Apple Pencil sobre el conector magnético en el lateral derecho del iPad.
    2. Reinicia tu iPad y, luego, intenta enlazarlos nuevamente.
    3. Ve a Configuración > Bluetooth y asegúrate de que esté activado.
    4. En la misma pantalla, busca el Apple Pencil en Mis dispositivos. Si lo ves, toca . Luego, toca Olvidar este dispositivo.
    5. Conecta el Apple Pencil en tu iPad y toca el botón Enlazar cuando aparezca después de unos segundos. 
    6. Si no ves el botón Enlazar, espera un minuto mientras el Apple Pencil se carga. Luego, intenta volver a conectar el Apple Pencil y espera hasta que veas el botón Enlazar.
    7. Si sigues sin poder ver el botón Enlazar, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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