No aparece reto mensual App actividad

No me aparece el reto mensual en la app Actividad. Ya tengo actualizado los sistemas operativos tanto de iPhone como de iwatch, y nada.

Apple Watch

Publicado el 18/09/2019 07:14 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/09/2019 10:02 a.m.

Hola Garnati!!


¿Qué modelo de iPhone tienes y con qué versión de iOS está?.


¿Qué modelo de Watch tienes y con que versión de watchOS está?.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Consigue logros de Actividad con el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Obtener ayuda


Encuentra tu problema a continuación. Si no aparece en la lista, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Si completas un logro, pero no consigues la insignia


Recibirás la insignia después de 9 días tras haber completado el reto de Actividad.


Si no aparece ningún reto de Actividad en el iPhone o el Apple Watch


Si el reto de Actividad ya ha tenido lugar, no aparecerá en tu pestaña Logros.


Después de probar cada paso, comprueba si el reto aparece:


Asegúrate de que el iPhone y el Apple Watch estén actualizados. Para ver los retos de Actividad, necesitas watchOS 3.1 o posterior y iOS 10.1 o posterior.


Asegúrate de que el Apple Watch puede conectarse a una red Wi-Fi para poder descargar el reto.


Algunos retos no están disponibles en todas las regiones. Para comprobar tu región en el iPhone, abre la app Apple Watch y, a continuación, pulsa General > Idioma y región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/09/2019 10:02 a.m. en respuesta a Garnati

Hola Garnati!!


¿Qué modelo de iPhone tienes y con qué versión de iOS está?.


¿Qué modelo de Watch tienes y con que versión de watchOS está?.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Consigue logros de Actividad con el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Obtener ayuda


Encuentra tu problema a continuación. Si no aparece en la lista, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Si completas un logro, pero no consigues la insignia


Recibirás la insignia después de 9 días tras haber completado el reto de Actividad.


Si no aparece ningún reto de Actividad en el iPhone o el Apple Watch


Si el reto de Actividad ya ha tenido lugar, no aparecerá en tu pestaña Logros.


Después de probar cada paso, comprueba si el reto aparece:


Asegúrate de que el iPhone y el Apple Watch estén actualizados. Para ver los retos de Actividad, necesitas watchOS 3.1 o posterior y iOS 10.1 o posterior.


Asegúrate de que el Apple Watch puede conectarse a una red Wi-Fi para poder descargar el reto.


Algunos retos no están disponibles en todas las regiones. Para comprobar tu región en el iPhone, abre la app Apple Watch y, a continuación, pulsa General > Idioma y región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

18/09/2019 10:55 a.m. en respuesta a Garnati

De nada!! 😄


Ok. Sigue las instrucciones de la web que te escribí.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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