Actualizaciones automáticas App store

Question

Actualizaciones automáticas App store

Hola! Espero me puedan ayudar! Tengo un iPhone 7 Plus, en ajustes de App Store tengo activo el botón de actualización automáticas para las apps, pero resulta que el celular nunca hace estas actualizaciones automáticas ni me notifica con el globo rojo, siempre debo ingresar yo a la App Store y deslizar el dedo hacia abajo para refrescar si hay alguna actualización, ya he realizado todos los procedimientos que he leído no sé qué más pueda hacer! Pido su colaboración gracias!

iPhone 7 Plus

Publicado el 18/09/2019 01:16 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

242.849 puntos

18/09/2019 01:35 p. m. en respuesta a Sergiocsmile

Hola Sergiocsmile!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.4.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Es posible que no se actualicen las apps si no tienes conexión Wi-Fi. Verifica si tienes activados los datos móviles para el App Store desde los Ajustes del iPhone, Datos móviles. Ten en cuenta que si activas esta opción puedes consumir datos móviles de tu tarifa al descargar apps.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

242.849 puntos

18/09/2019 02:00 p. m. en respuesta a Sergiocsmile

De nada!! 😄

Ok. Echa un vistazo a esta web de Apple: Activar la función Descargas automáticas para las compras en el iTunes Store, el App Store y iBooks Store - Soporte técn… Hay información acerca de las actualizaciones automáticas. A ver si encuentras información interesante. Si no, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 3

18/09/2019 01:43 p. m. en respuesta a santigusa

Gracias por la respuesta! Tengo el sistema actualizado a su última versión y también la conexión a wifi, realmente he hecho todo, por eso pido su ayuda para saber si hay algo que sea definitivo para solucionar esto! Gracias

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Answer 4

18/09/2019 01:56 p. m. en respuesta a santigusa

si! Tengo actualizado iOS, tengo activo las actualizaciones automáticas, en muchas ocasiones del día tengo una red wifi conectada I incluso con datos móviles, pero en ningún caso se actualiza la App Store automáticamente, tampoco me informa con la notificación de globo (lo cual todo está activo) ya he cerrado muchas veces sesión con mi id, reinícialo el dispositivo y todo sigue igual!

Mójala puedas ayudarme o explicarme por qué no funciona como debería!

Muchas gracias!

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