No puedo actualizar mi forma de pago
No puedo actualizar ninguna app, me dice que verifique la forma de pago
No puedo actualizar ninguna app, me dice que verifique la forma de pago
Hola julia2904,
Entiendo que estás teniendo un problema para actualizar tus Apps ya que te solicita verificar tu forma de pago.
Este problema puede estar relacionado a varios factores, entre los cuales se encuentra seguridad o problema de facturación.
Para solucionar este problema, en iOS 13 debes dirigirte a App Store, luego a la esquina superior derecha en la imagen de tu usuario, seleccionas tu nombre y luego seleccionas "Administrar Pagos". Ahí es posible que encuentres algún método de pago en rojo que solicite ser verificado, la verificación consiste en volver a ingresar los dígitos de seguridad que se encuentran al reverso de la tarjeta de crédito/débito asociada.
Si no puede solucionar el problema aún, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!
Hola julia2904,
Entiendo que estás teniendo un problema para actualizar tus Apps ya que te solicita verificar tu forma de pago.
Este problema puede estar relacionado a varios factores, entre los cuales se encuentra seguridad o problema de facturación.
Para solucionar este problema, en iOS 13 debes dirigirte a App Store, luego a la esquina superior derecha en la imagen de tu usuario, seleccionas tu nombre y luego seleccionas "Administrar Pagos". Ahí es posible que encuentres algún método de pago en rojo que solicite ser verificado, la verificación consiste en volver a ingresar los dígitos de seguridad que se encuentran al reverso de la tarjeta de crédito/débito asociada.
Si no puede solucionar el problema aún, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!
No puedo actualizar mi forma de pago