iPhone dañado por líquidos

Iphone XS sumergible. Tengo un iphone XS que en la pagina web te lo venden como sumergible hasta 1,5metros y lo he metido al agua y ha dejado de funcionar, voy a la tienda oficial y me dicen que como se ha mojado no lo reparan y que en la garantia esta bien especificado, me parece publicidad engañosa porque lo anuncian como sumergible y cuando ocurre algo te dicen que en la garantia esta bien especificado que no lo cubren, como puede ser? Si no se puede mojar que no lo vendan como sumergible, "***"


Retitulado por el Moderador.

iPhone XS

Publicado el 20/09/2019 07:59 a.m.

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Publicado el 20/09/2019 08:10 a.m.

veronica gracias por escribir en la comunidad , si bien es cierto en la pagina de Apple indica que es resistente al agua , te dejo un link donde se acabara esto que viene también en el manual de Uso. dicen que podrían aguantar condiciones controladas , vale decir se te cayo al baño o a la piscina y lo sacas, no son para estar grabando bajo el agua. por ejemplo te dejo link donde dice esto y claramente la garantía no lo cubre ya que es definido en el manual del usuario


Resistente a las salpicaduras, al agua y al polvo3

  • Clasificación IP68 (hasta 30 minutos a una profundidad máxima de 2 metros) según la norma IEC 60529



  1. El iPhone XS y el iPhone XS Max son resistentes a las salpicaduras, al agua y al polvo, y fueron probados en condiciones de laboratorio controladas, con una clasificación IP68 según la norma IEC 60529 (hasta 30 minutos a una profundidad máxima de 2 metros). La resistencia a las salpicaduras, al agua y al polvo no es una condición permanente, y podría disminuir como consecuencia del uso normal. No intentes cargar un iPhone mojado; consulta el manual del usuario para ver las instrucciones de limpieza y secado. La garantía no cubre daños producidos por líquidos.



https://support.apple.com/kb/SP779?viewlocale=es_CL&locale=es_CL

3 respuestas
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20/09/2019 08:10 a.m. en respuesta a veronica297

veronica gracias por escribir en la comunidad , si bien es cierto en la pagina de Apple indica que es resistente al agua , te dejo un link donde se acabara esto que viene también en el manual de Uso. dicen que podrían aguantar condiciones controladas , vale decir se te cayo al baño o a la piscina y lo sacas, no son para estar grabando bajo el agua. por ejemplo te dejo link donde dice esto y claramente la garantía no lo cubre ya que es definido en el manual del usuario


Resistente a las salpicaduras, al agua y al polvo3

  • Clasificación IP68 (hasta 30 minutos a una profundidad máxima de 2 metros) según la norma IEC 60529



  1. El iPhone XS y el iPhone XS Max son resistentes a las salpicaduras, al agua y al polvo, y fueron probados en condiciones de laboratorio controladas, con una clasificación IP68 según la norma IEC 60529 (hasta 30 minutos a una profundidad máxima de 2 metros). La resistencia a las salpicaduras, al agua y al polvo no es una condición permanente, y podría disminuir como consecuencia del uso normal. No intentes cargar un iPhone mojado; consulta el manual del usuario para ver las instrucciones de limpieza y secado. La garantía no cubre daños producidos por líquidos.



https://support.apple.com/kb/SP779?viewlocale=es_CL&locale=es_CL

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