emojis de apple se envían como imagen

Hola Juanchomacosa!!

Tengo tu mismo modelo, actualizado, con WhatsApp actualizado, y puedo enviar perfectamente los Memoji como stickers.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso que una app no se comporte de forma adecuada. 

Si no lo consigues solucionar, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Si sigue fallando, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Ok. Yo tengo la versión de WhatsApp 2.19.92.

Actualiza WhatsApp y nos cuentas.

Saludos!!

Hola Luli1982!!

Yo tengo tu mismo modelo de iPhone, con iOS 13, WhatsApp actualizado y me funcionan bien los Memoji.

Cuando actualizaste a iOS 13, ¿activaste Memoji en la app Mensajes. El sistema te daba dos opciones, activarlos o dejarlo para más adelante. Verifica la configuración desde los Ajustes del iPhone, Mensajes. A ver si ahí aparece la opción de configurar Memoji o mira en la sección Compartir nombre y foto.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Hola josé1995!!

Además de los consejos del compañero danif12, ¿con qué versión de iOS está tu iPhone? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Información, Versión.

¿En qué app te ocurre?.

Saludos a todos!!

Bueno ahora que pienso lo que hice fue guardar el de un amigo y enviarlo, después ya me dejaba enviar los míos

Hola TheRubens85!!

¿Qué modelo de dispositivo tienes?.

¿Con qué versión de iOS está? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Información, Versión.

¿En qué app te ocurre?.

Saludos!!

Hola Jorgeayuso2002!!

¿Qué modelo de dispositivo tienes?.

¿Con qué versión de iOS está? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Información, Versión.

¿En qué app te ocurre?.

Saludos!!

A mí también me pasaba pero se arregló solo.

Hola buenas tardes me ocurre lo mismo que el compañero anterior mis memojis se envían como imágenes en vez de sticker .

Hola, me pasa lo mismo, iPhone XS Plus, sistema 13.0, WhatsApp Tb actualizado, pero no puedo enviar los Memojis por whatsaPp, se transforman en fotos. Alguien sabe qué debo hacer? Gracias

Me pasa lo mismo, mis memojis se envían como imagen y no como sticker, si alguien sabe como solucionarlo responda.

A mi me pasa lo mismo. Mi iPhone es el XS y el iOS 13.0. La versión de WhatsApp que tengo es 2.19.80.

Definitivamente era eso. El problema fue que no desde que actualicé el otro día no me aparecía ninguna actualización de WhatsApp y justamente hoy sí!

Estupendo!! 😃

Me alegra que lo hayas podido solucionar y gracias por compartirlo en la comunidad 😃

Saludos!!

tengo un XS Max, en ios 13.1.3 y mi whatsapp esta actualizado y aun asi envia los memojis como imagenes. que puedo hacer para solucionarlo? gracias