No recuerdo la fecha de nacimiento de mi cuenta iCloud

Tengo un iphone6 que eventualmente estaba dañada la pantalla y no lo pude usar desde el 2016. Actualmente lo hice arreglar la pantalla sin embargo al tratar de ingresar a la cuenta con la que estaba registrada me sale q esta bloqueada. Y al tratar de restablecer la cuenta me pide introducir la fecha de nacimiento. Pero no recuerdo qué fecha del nacimiento puse y por tanto no puedo restablecer mi cuenta. Tengo el nombre de usuario, la contraseña y el código de desbloqueo de mi iPhone 6. Como puedo restablecer la cuenta o ingresar a mi celular para revisar mi correo

Publicado el 20/09/2019 05:30 p.m.

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1 respuesta

20/09/2019 06:16 p.m. en respuesta a Challs211

Hola Challs211!!


Si no puedes aportar información suficiente para acceder a tu ID, tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...


Con el proceso de recuperación de la cuenta no tendrás el ID operativo durante un tiempo.


Una vez que lo tengas de nuevo activo, configura una dirección de correo de rescate diferente a la del ID, activa la autenticación de doble factor para sustituir las preguntas de seguridad, y configura tus dispositivos de confianza y tus números de teléfono de confianza para la autenticación de doble factor. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de ...


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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