Cuanto tarda en llegar mi reembolso ?

Hola Isadri,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes preguntas sobre una petición de reembolso. 

Una vez que el reembolso es aprobado, deberías recibir la devolución luego de 7 días hábiles, mas esto puede tardar más dependiendo de tu entidad financiera.

Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Isadri,

Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores de nuevo para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con ellos de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.