Hola, por favor, alguien podría ayudarme con mi apple whatch ?

Hola, no hay manera de que mi iwatch cargue😢 ya no se que hacer podrían ayudarme

Apple Watch

Publicado el 21/09/2019 04:12 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/09/2019 07:45 p.m.

Hola Likay,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Me gustaría preguntarte si podrías compartir con nosotros más detalles acerca de tu situación, como el modelo de tu Apple Watch y desde cuándo notaste que no se cargaba correctamente, si este ha sufrido alguna caída o a estado en contacto con líquidos. También, si ya has realizado alguna prueba para verificar la situación, por ejemplo, como probar con otro cable de carga magnética u otro adaptador de corriente, asegurándote de que no tengan ningún envoltorio plástico en el cargador, ya que eso puede interferir con la carga, y también, el que la parte trasera del Apple Watch este limpio (Si tu Apple Watch no se carga o no se enciende - Soporte técnico de Apple).


Si la batería de tu Apple Watch se encontrase agotada, esta no comenzará a cargarse hasta pasados unos minutos de haberlo conectarlo, prueba entonces con esperar unos minutos. De continuar con el problema y como ultimo recurso, puedes probar con forzar el reinicio de tu Apple Watch. Para ello, desconecta tu Apple Watch y mantén presionados el botón lateral y el Digital Crown por unos diez segundos, y suelta ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple (Cómo reiniciar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple).


Si aun tras forzar el reinicio tu Apple Watch no carga, lo más recomendable seria pudieras contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría, lo que incluiría agendar una cita para que acudieras con el a una Apple Store o a un centro de servicios autorizado por Apple para que puedan diagnosticarlo, sin que olvides el llevar contigo el cable cargador y su adaptador de corriente.


Saludos.

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21/09/2019 07:45 p.m. en respuesta a Likay

Hola Likay,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Me gustaría preguntarte si podrías compartir con nosotros más detalles acerca de tu situación, como el modelo de tu Apple Watch y desde cuándo notaste que no se cargaba correctamente, si este ha sufrido alguna caída o a estado en contacto con líquidos. También, si ya has realizado alguna prueba para verificar la situación, por ejemplo, como probar con otro cable de carga magnética u otro adaptador de corriente, asegurándote de que no tengan ningún envoltorio plástico en el cargador, ya que eso puede interferir con la carga, y también, el que la parte trasera del Apple Watch este limpio (Si tu Apple Watch no se carga o no se enciende - Soporte técnico de Apple).


Si la batería de tu Apple Watch se encontrase agotada, esta no comenzará a cargarse hasta pasados unos minutos de haberlo conectarlo, prueba entonces con esperar unos minutos. De continuar con el problema y como ultimo recurso, puedes probar con forzar el reinicio de tu Apple Watch. Para ello, desconecta tu Apple Watch y mantén presionados el botón lateral y el Digital Crown por unos diez segundos, y suelta ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple (Cómo reiniciar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple).


Si aun tras forzar el reinicio tu Apple Watch no carga, lo más recomendable seria pudieras contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría, lo que incluiría agendar una cita para que acudieras con el a una Apple Store o a un centro de servicios autorizado por Apple para que puedan diagnosticarlo, sin que olvides el llevar contigo el cable cargador y su adaptador de corriente.


Saludos.

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