hola, por lo que he averiguado suele ser un problema común que iTunes genere este error, pero no puedo solucionarlo.
Aclaro que el servicio funciona correctamente en mis iPhone y iPad, pero no así en las mac.
Alguien puede ayudarme con este tema?... no me aparece nada en "para tí" ni "radio" ni "explorar". Sólo se carga mi biblioteca y puedo acceder a la "tienda".
Gracias!
MacBook
Hola mariano116,
Te agradezco que nos comentes que en la MacBook Pro del 2015 si le funciona correctamente Apple Music.
Te comento que en efecto, nuestra recomendación es de que puede actualizar el sistema operativo de ambas de tus Mac.
Para la iMac del 2009, es compatible para ser actualizada con OS X El Capitan:
OS X El Capitan - Especificaciones técnicas
Requisitos de hardware de la Mac
Para ver información sobre el modelo de tu Mac, haz clic en el ícono de Apple en la parte superior izquierda de tu pantalla y selecciona Acerca de esta Mac. Los siguientes modelos son compatibles con OS X El Capitan:
Y para tu MacBook Pro del 2015, puedes actualizar a macOS Mojave:
macOS Mojave - Especificaciones técnicas
Requisitos de hardware de la Mac
Para ver información sobre el modelo de tu Mac, haz clic en el ícono de Apple en la parte superior izquierda de tu pantalla y selecciona Acerca de esta Mac. Los siguientes modelos de Mac son compatibles con macOS Mojave:
Una vez que hayas actualizado a esas versiones del software que te sugerí, te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola mariano116,
Te agradezco que nos comentes que en la MacBook Pro del 2015 si le funciona correctamente Apple Music.
Te comento que en efecto, nuestra recomendación es de que puede actualizar el sistema operativo de ambas de tus Mac.
Para la iMac del 2009, es compatible para ser actualizada con OS X El Capitan:
OS X El Capitan - Especificaciones técnicas
Requisitos de hardware de la Mac
Para ver información sobre el modelo de tu Mac, haz clic en el ícono de Apple en la parte superior izquierda de tu pantalla y selecciona Acerca de esta Mac. Los siguientes modelos son compatibles con OS X El Capitan:
Y para tu MacBook Pro del 2015, puedes actualizar a macOS Mojave:
macOS Mojave - Especificaciones técnicas
Requisitos de hardware de la Mac
Para ver información sobre el modelo de tu Mac, haz clic en el ícono de Apple en la parte superior izquierda de tu pantalla y selecciona Acerca de esta Mac. Los siguientes modelos de Mac son compatibles con macOS Mojave:
Una vez que hayas actualizado a esas versiones del software que te sugerí, te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola mariano116,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tienes problemas para acceder contenido y algunas de las funciones de Apple Music.
Te recomiendo que cierres sesión de iTunes en tu Mac, reinicies tu Mac e intentes nuevamente de iniciar sesión en iTunes para abrir Apple Music.
Asegúrate también de activar la Biblioteca Musical de iCloud:
Activar la biblioteca musical de iCloud con Apple Music
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola, desde ya muchas gracias por tu respuesta.
Te cuento que lo que me dices lo he intentado.
Pero empecemos por lo básico:
iMac 21,5" late 2009 OSX 10.10.5 (Yosemite) -aún sin solución-
Macbook Pro 15" retina 2015 OSX 10.11.6 (El Capitan) - solucionado-
Tendrá que ver con la obsolescencia del iMac y su O.S ?....quisiera evitar la actualización en este mac, debido al soporte para algunos hardware que poseo (M-Audio Fast Track pro entre otros)
Gracias nuevamente!
iTunes, Osx (iMac y MacBook Pro): no veo nada en para tí ni explorar ni radio
