Actualizar iPod 7 generación
Tengo un iPod touch de 7 generación, y no me permite actualizar a iOS 13, habiendo dicho que si que sería compatible. He probado tanto de forma inalámbrica como a través de iTunes.
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Pedro D
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Community Specialist
Hola Cappie87,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tienes un iPod touch (séptima generación)y que a pesar de que sabes que es compatible con la versión más reciente del sistema operativo iOS 13, no puedes actualizar ni por iTunes o de manera inalámbrica.
Para empezar, me gustaría ofrecerte el siguiente enlace el cual te dará información la para verificar y corroborar que tu iPod touch sea de séptima generación.
iPod touch (séptima generación)
- Navegación: pantalla Multi-Touch
- Capacidad: 32, 128, 256 GB
- Número de modelo y fecha de lanzamiento: A2178: mayo de 2019
El iPod touch (séptima generación) cuenta con cámara de 8 MP y cámara FaceTime HD.
Después ya verificado el número de modelo, te pido que conectes tu iPod touch una vez más a una computadora con iTunes y te asegures
Actualizar el dispositivo mediante iTunes
Finalmente, si tu problema persiste, te invito a contactar a nuestro soporte técnico:
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Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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