¿Por qué no puedo apagar mi iPhone 11 pro Max con el botón lateral?

Hola Eli_0409

Prueba a Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch y siga los pasos indicados.

Pruébelo y si tienes otra duda/consulta estaré encantado de ayudarte.

Un Saludo

Hola buenas,acabo de comprarme el iphone y he tirado a encenderlo y lleva horas en la pantalla actualizando ajustes de icloud... y no se quita ni puedo apagar el movil, eso es normal??? Nisiquiera he entrado al móvil y no lo entiendo que puede pasar,ayudarme porfavor