Desde que he actualizado a IOS 13, en el listado de llamadas no se asocian los números cortos de mis compañeros de empresa con su nombre, a pesar de que cuando me llaman o yo les llamo sí los identifica.
Alguien con el mismo problema y alguna solución¿? Gracias.
iPhone X
Hola marián22,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que no puede ver los números de tus contactos de tu oficina correctamente.
Ya que comentas que el problema ocurre después de actualizar tu equipo, a iOS 13, te recomiendo que actualices tu iPhone a iOS 13.1.2 y luego verifiques si después de reiniciar tu iPhone el problema desaparece:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
buenas, prueba de borrar todas las llamadas recientes y mira a ver si te funciona a mi si.
buenas a todos, tengo instalada 13.2 y por ahora funciona... esperemos que siga igual.
Hola marián22,
Gracias por haber tratado de actualizar el sistema operativo. Entiendo que el problema persiste.
Te invito a comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Un saludo cordial.
Hola. Estoy en la misma situación. Tengo los números cortos en la agenda, si me llaman o llamo en la pantalla se identifica el nombre, pero en el listado de llamadas solo aparece el número.
no sé si será por el operador o por la propia actualización. Hasta ahora con iOS 12 no sucedía.
Estoy en la misma situación. Estoy con iOS 13.1.2, borro el historial de llamadas y si que funciona, pero al rato vuelve otra vez a aparecer los números cortos. He apagado el teléfono y vuelto a encender y sigue lo mismo. Espero que lo solucionen en la próxima actualizacion
Acaba de salir iOS 13.1.3. Acabo de actualizar pero todavía no he hecho la prueba de si lo han solucionado o no. Si alguno lo prueba, podría ponerlo por aquí para saber si ya está solucionado o no? Gracias
La Empresa en la que trabajo tiene el mismo problema. Todos los iPhone con IOS13 no reconocen los números cortos. Vaya desastre... algo tan básico no tiene sentido que falle en el 2019 con dispositivos de 800€.
Buenos días,
He hecho la actualización a la 13.1.2 ahora mismo, y sigue exactamente igual.
Gracias.
Marián
Gracias tony80!!!
solucionado.
Siiii, funciona!!!!
Muchas gracias.
Así es, funciona durante un rato :-(
Y en los SMSs ocurre lo mismo, pero estos nos los puedes borrar tan a la ligera.
Esperemos una actualización en breve.
Sigue igual... a ver si alguien de soporte nos da solución.
Pero esto lo lee alguien de soporte?? Yo creo que no, que solo es un foro para ayudarnos entre nosotros. Ojalá sea así y lo lea alguien de soporte y de alguna solución o lo reporte
A mi me pasa lo mismo. Acabo de actualizar a la 13.1.3 y parece que sigue igual....
IOS 13 no reconoce los números cortos
