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iOS 13.1

Hola a todos! Tengo esta inquietud que me llama mucho la atención de parte de Apple.

Mis archivos guardados en el iPhone, en la app “Archivos” desaparecieron al actualizar a iOS 13.1. ¿Cómo podría encontrarlos?

iPhone XS

Publicado el 27/09/2019 05:23 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/10/2019 12:28 p. m.

Hola JamilQ,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que no ves tus documentos en la app Archivos.


Te recomiendo que actualices tu iPhone a su versión de iOS más reciente. Luego, verifica que tu sesión de usuario en iCloud Drive esté activa. Estos recursos te ayudarán con ambos pasos.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Iniciar sesión con el ID de Apple


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/10/2019 12:28 p. m. en respuesta a JamilQ

Hola JamilQ,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que no ves tus documentos en la app Archivos.


Te recomiendo que actualices tu iPhone a su versión de iOS más reciente. Luego, verifica que tu sesión de usuario en iCloud Drive esté activa. Estos recursos te ayudarán con ambos pasos.


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