iOS 13.1

Question

Nivel 1

9 puntos

iOS 13.1

Hola a todos! Tengo esta inquietud que me llama mucho la atención de parte de Apple.

Mis archivos guardados en el iPhone, en la app “Archivos” desaparecieron al actualizar a iOS 13.1. ¿Cómo podría encontrarlos?

iPhone XS

Publicado el 27/09/2019 03:23 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

JamilQ Autor

Nivel 1

9 puntos

2/10/2019 06:30 p.m. en respuesta a Marco.C

Gracias por su respuesta!

De hecho el problema fue que guardé todos mis archivos en la carpeta de la app “Pages” y esta se desactivó, por lo tanto la carpeta con los archivos desaparecieron. Así que tuve que volverlo a instalar para poder ver mis archivos de vuelta.

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Answer 2

Marco.C

Community Specialist

1/10/2019 10:28 a.m. en respuesta a JamilQ

Hola JamilQ,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que no ves tus documentos en la app Archivos.

Te recomiendo que actualices tu iPhone a su versión de iOS más reciente. Luego, verifica que tu sesión de usuario en iCloud Drive esté activa. Estos recursos te ayudarán con ambos pasos.

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

Iniciar sesión con el ID de Apple

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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Answer 3

Pedro D

Community Specialist

3/10/2019 07:28 a.m. en respuesta a JamilQ

Hola JamilQ,

Gracias por tu respuesta. Nos alegra saber que tu situación fue resuelta. Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.

Un saludo cordial.

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iOS 13.1

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