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Mi Apple TV se conecta bien,se oye,pero no reproduce imágenes

Porqué no se ve la imagen de mi dispositivo en mi televisor conectado a Apple TV?

Publicado el 27/09/2019 02:27 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/09/2019 03:26 p. m.

Hola

Antes que nada , verifica cobertura , si esta en cobertura puedes acercar el dispositivo a tu centro mas cercano, ahi podrán asistirte. link: https://checkcoverage.apple.com

Si no esta en garantia , podrías intentar lo siguiente, puedes probar con un cable hdmi diferente y en buen estado.

Si la falla persiste, puedes intentar también conectar el equipo a la computadora , con un micro usb; como no se que modelo de apple tv es , o bien el cable usb-c; y prueba restablecerlo.; en el proceso se actualizara y descargara la ultima versión del sistema para tu apple TV.

Te dejo el link.:https://support.apple.com/es-co/HT202118

Buena suerte.!!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/09/2019 03:26 p. m. en respuesta a mercedes227

Hola

Antes que nada , verifica cobertura , si esta en cobertura puedes acercar el dispositivo a tu centro mas cercano, ahi podrán asistirte. link: https://checkcoverage.apple.com

Si no esta en garantia , podrías intentar lo siguiente, puedes probar con un cable hdmi diferente y en buen estado.

Si la falla persiste, puedes intentar también conectar el equipo a la computadora , con un micro usb; como no se que modelo de apple tv es , o bien el cable usb-c; y prueba restablecerlo.; en el proceso se actualizara y descargara la ultima versión del sistema para tu apple TV.

Te dejo el link.:https://support.apple.com/es-co/HT202118

Buena suerte.!!!

Mi Apple TV se conecta bien,se oye,pero no reproduce imágenes

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