🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Mi Apple TV se conecta bien,se oye,pero no reproduce imágenes

Porqué no se ve la imagen de mi dispositivo en mi televisor conectado a Apple TV?

Publicado el 27/09/2019 02:27 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/09/2019 03:26 p. m.

Hola

Antes que nada , verifica cobertura , si esta en cobertura puedes acercar el dispositivo a tu centro mas cercano, ahi podrán asistirte. link: https://checkcoverage.apple.com

Si no esta en garantia , podrías intentar lo siguiente, puedes probar con un cable hdmi diferente y en buen estado.

Si la falla persiste, puedes intentar también conectar el equipo a la computadora , con un micro usb; como no se que modelo de apple tv es , o bien el cable usb-c; y prueba restablecerlo.; en el proceso se actualizara y descargara la ultima versión del sistema para tu apple TV.

Te dejo el link.:https://support.apple.com/es-co/HT202118

Buena suerte.!!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/09/2019 03:26 p. m. en respuesta a mercedes227

Hola

Antes que nada , verifica cobertura , si esta en cobertura puedes acercar el dispositivo a tu centro mas cercano, ahi podrán asistirte. link: https://checkcoverage.apple.com

Si no esta en garantia , podrías intentar lo siguiente, puedes probar con un cable hdmi diferente y en buen estado.

Si la falla persiste, puedes intentar también conectar el equipo a la computadora , con un micro usb; como no se que modelo de apple tv es , o bien el cable usb-c; y prueba restablecerlo.; en el proceso se actualizara y descargara la ultima versión del sistema para tu apple TV.

Te dejo el link.:https://support.apple.com/es-co/HT202118

Buena suerte.!!!

Mi Apple TV se conecta bien,se oye,pero no reproduce imágenes

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.