código de activacion para iCloud va al dispositivo perdido, no al que aun está disponible

Estimado foro:

Tengo un amigo que tenía dos teléfonos Iphone, uno 6s que perdió y esta tratando de recuperarlo, el otro un 5SE que aun tiene disponible. Cuando quiere entrar a iCloud le manda un codigo de verificacion al telefon perdido (6s) . Como puede hacer para que el codigo le llegue al teléfono que conserva (5SE), y no al que extravió. Todavia no tiene linea de telefono, ya que no pidió a la compañia de telefonos que bloquee la linea, con la esperanza de que alguien encuentre el telefono perdido y lo conecte.


Además cuando entra a icoud.com/find en Mis Dispositivos, solo figura el 6s (el extraviado) "con sesion iniciada en iCloud", a pesar de que ya lo puso **** "extraviado / robado"


Desde ya Agradezo su ayuda.

iPhone SE

Publicado el 27/09/2019 08:18 p.m.

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7 respuestas

28/09/2019 04:43 p.m. en respuesta a JoseLuisZn

De nada!! 😄


Ok. Entiendo que en ambos iPhone tiene configurado el mismo ID. Si es así, el teléfono que tiene es un dispositivo de confianza porque ha podido conseguir un código de verificación en sus ajustes. Quizás falte que tenga el mismo número de teléfono, ya que comentas que aún no tiene línea. Es posible que deba solicitar un duplicado de la tarjeta SIM con su número de teléfono y así podrá recibir los códigos de verificación en el iPhone que tiene.


El que pueda recuperar el iPhone perdido es secundario ahora. Si se ha quedado sin batería nunca se conectará a internet y no lo podrá localizar. Quizás ahora sea importante tener toda su información en el iPhone que posee.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

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