Hola por error he cambiado la apple store a estados unidos, el caso es que cuando intento volver a cambiar a store de españa me sale mensaje que debo cancelar suscripción de apple music ya que tengo una suscripción gratuita de 4 meses hasta enero de 2020 entonces la cancelo pero me sigue saliendo el mismo mensaje. Si ya la he cancelado entonces que puedo hacer? No puedo estar sin la Apple Store tanto tiempo. Gracias
iPhone 6s
Hola josepvil!!
Deberás contactar con el soporte técnico de Apple para que te ayuden. Realmente no se puede cambiar de país con una suscripción activa, así que hay que esperar el tiempo necesario hasta que la suscripción finalice. Seguro que ellos te pueden ayudar. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola josepvil!!
Deberás contactar con el soporte técnico de Apple para que te ayuden. Realmente no se puede cambiar de país con una suscripción activa, así que hay que esperar el tiempo necesario hasta que la suscripción finalice. Seguro que ellos te pueden ayudar. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! 😄
Ok. Si cambias el ID liarás más al sistema y puede que tengas problemas.
Contacta con el soporte técnico de Apple. Ellos te lo arreglarán o te informarán de como hacerlo correctamente.
Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos!!
Hola me he puesto en contacto con el servicio técnico y no pueden hacer nada ya que aunque he cancelado la suscripción la oferta sigue activa. Lo unico que me han emplazado ha enviar un mensaje a itunes a ver si ellos la pueden cancelar inmediatamente estoy en espera de su respuesta seguiré informando. Gracias
Hola gracias por tu pronta respuesta. Otra pregunta y si cambio la id de apple? Puede ser la solución? O puede que tenga otros problemas? Gracias
De nada!! Ha sido un placer 😄
Me alegra que lo hayas podido solucionar con ayuda del soporte técnico y gracias por compartirlo en la comunidad 😃
Saludos!!
Solucionado ,he recibido mensaje de itunes me han cancelado ya la subscripcion a apple music y ya puedo acceder al cambio de pais. Gracias por la ayuda.
No puedo cambiar pais apple store
