Como recuperar mi contraseña id
Tengo mi iphone y se ha bloqueado y no puedo recuperar mi cuenta de icloud quiero restablecer mi contraseña pero no recuerdo las preguntas de seguridad
iPhone 4S
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Hola christofer37,
Entiendo que no recuerdas tu cuenta de Apple ID utilizada originalmente en tu dispositivo, y que ahora este se encuentra bloqueado debido a que te pide dicha cuenta. A continuación te dejaré enlaces que te pueden ser de ayuda.
Puedes buscar un Apple ID acá: https://iforgot.apple.com/appleid#!§ion=appleid
Puedes restablecer la contraseña de un Apple ID acá: https://iforgot.apple.com/es/password/verify/appleid
Si no recuerdas las preguntas de seguridad puedes restablecerlas acá: https://support.apple.com/es-cl/HT201485
Si te muestra un mensaje que la información no es suficiente o no has podido restablecer la contraseña con la información anterior, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Asimismo, en el contacto anterior puedes solicitar que te ayuden a desbloquear tu dispositivo (solamente si posees la factura de compra de este).
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!