buen dia tengo semanas tratando de obtener una cita para reparar mi dispositivo ¿que puedo hacer para conseguir una cita por otro medio?

He intentado por semanas hacer una cita para reparación de mi iphone y nunca hay fechas disponibles.

¿Como podria obtener por otro medio una cita para solucionar esto?

iPhone XS

Publicado el 30/09/2019 10:17 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/10/2019 03:43 p.m.

Hola benjamin195,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entendemos que has tratado por más de dos semanas de hacer una cita para reparación y quieres ayuda con esto.


Es posible que haya algún otro centro de servicio cercano a ti que pueda ofrecer una cita antes de lo que te ofrecieron. Por eso te recomendamos que te acerques a algunos de nuestros centros de servicio autorizado para que ellos puedan revisar y diagnosticar tu situación en más detalle.

 

Para buscar un centro de servicio cercano a ti, por favor visita el siguiente enlace:

Encontrar ubicaciones


Si tu problema persiste, te invito a que nos contactes por medio de soporte técnico:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/10/2019 03:43 p.m. en respuesta a benjamin195

Hola benjamin195,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entendemos que has tratado por más de dos semanas de hacer una cita para reparación y quieres ayuda con esto.


Es posible que haya algún otro centro de servicio cercano a ti que pueda ofrecer una cita antes de lo que te ofrecieron. Por eso te recomendamos que te acerques a algunos de nuestros centros de servicio autorizado para que ellos puedan revisar y diagnosticar tu situación en más detalle.

 

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