Servicio celular
Como puedo activar la red o servicio de mi celular ?
iPhone 7
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Hola astrid289,
Bienvenida a las Comunidades de soporte de Apple en español. Para poder usar la conexión de datos celulares de tu iPhone, requieres de una tarjeta SIM de un operador, para ello, es necesario ponerse en contacto con dicho operador para configurar un plan de datos. En esta página de Apple puedes conocer cuales son los operadores telefónicos disponibles en tu región y país: Soporte técnico y funciones de los operadores de telefonía celular para iPhone.
Una vez que insertes la tarjeta SIM en tu iPhone, este la reconocerá automáticamente y tratará de conectarse a la red. Puedes activar o desactivar los datos celulares desde la opción Configuración > Datos celulares > Datos celulares. En esa sección también puedes revisar que apps en tu iPhone pueden usar tus datos celulares, si por ejemplo, deseas que alguna de ellas solo se conecte mediante Wi-Fi, puedes desactivar la opción a su derecha.
Configurar los servicios celulares en el iPhone - Soporte técnico de Apple
Ver o cambiar la configuración de datos celulares en el iPhone - Soporte técnico de Apple
Si estas experimentando algún problema con tus datos celulares, prueba con reiniciar tu iPhone (Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple); revisar si tu iPhone se encuentra actualizado con la ultima versión de iOS disponible; si existe alguna actualización de los ajustes de tu operador telefónico (Actualizar los ajustes de los operadores en tu iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple); extraer con cuidado la SIM de tu iPhone y volver a insertarla; así como restablecer los ajustes de red en tu iPhone desde la opción Configuración > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Toma en cuenta que al hacerlo, también restablece las redes Wi-Fi a las que te hayas conectado antes y sus contraseñas, por lo que tendrás que volver a ingresar esa información. De continuar con el problema, ponte en contacto con tu operador para asegurarte de no tengan ellos problemas con la red. Si te confirman que la red esta funcionando correctamente, pero tu iPhone sigue sin poderse conectar a la red celular, ponte en contacto con el soporte técnico oficial de Apple.
Saludos astrid, espero que esta información te resulte de utilidad.