hola hace un tiempo que no puedo iniciar sesión en mi apple id, está bien la contraseña pero me pide responder a las preguntas de seguridad y la verdad es que las olvidé. intenté cambiarlas pero no pude, me dice que no tiene suficiente información y no me deja ingresar a mi cuenta
MacBook Pro
Hola joselyn1603
En este articulo que indican los pasos Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple.
Te recomiendo configurar la autenticación de doble factor una vez recuperada el ID de Apple. Es la mejor forma de mantener la cuenta a salvo, y no tendrás que recordar ninguna pregunta de seguridad.
Pruébelo y si tienes otra duda/consulta estaré encantado de ayudarte.
Un Saludo
Hola joselyn1603
En este articulo que indican los pasos Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple.
Te recomiendo configurar la autenticación de doble factor una vez recuperada el ID de Apple. Es la mejor forma de mantener la cuenta a salvo, y no tendrás que recordar ninguna pregunta de seguridad.
Pruébelo y si tienes otra duda/consulta estaré encantado de ayudarte.
Un Saludo
no puedo cambiar la preguntas de seguridad
