Restablecer preguntas de seguridad

Desde un inicio, cuando cree mi Apple ID no me dio la opción de establecer las preguntas de seguridad. Ahora no me permite restablecer mis preguntas de seguridad, solo me deja restablecer mi contraseña. ¿Qué debo de hacer en este caso?

iPhone 6, iOS 11

Publicado el 19/10/2020 12:16 p.m.

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1 respuesta

19/10/2020 12:54 p.m. en respuesta a daravsm

Buenas,


Para restablecer las preguntas de seguridad, primero debes responderlas exactamente con los mismos datos que se guardaron al contestarlas por primera vez. Si olvidaste las respuestas a las preguntas de seguridad de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, si no recuerdas haberlas configurado en un principio, puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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