🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Logro iniciar sesión pero me pone las preguntas de seguridad, no recuerdo las respuestas, mi cuenta la cree hace tiempo; Me da la opción de restablecer las preguntas, pero cuando le doy click me sale este mensaje "No tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad.".
¿Hay forma de lograr utilizar mi cuenta?
Hola
Un saludo cordial
Si no puedes restablecer tus preguntas de seguridad por falta de información desde
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
Es porque , para restablecer tus preguntas de seguridad , debes responder una correctamente
, o proporcionar toda la información requerida por Apple
, si no lo haces , leerás el siguiente mensaje
, no tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad
, esto es porque el sistema quizá pueda creer que no eres tú quién está intentando acceder a la cuenta
, todo esto es por seguridad
, si te ha sucedido esto , Comunícate con el soporte técnico de Apple
, ellos verificarán tus datos , y te orientarán para restablecer tus preguntas de seguridad
Consulta una lista con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
También puedes Iniciar una solicitud de soporte técnico en línea de acuerdo con la disponibilidad de servicios Según tu país
Hola
Un saludo cordial
Si no puedes restablecer tus preguntas de seguridad por falta de información desde
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
Es porque , para restablecer tus preguntas de seguridad , debes responder una correctamente
, o proporcionar toda la información requerida por Apple
, si no lo haces , leerás el siguiente mensaje
, no tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad
, esto es porque el sistema quizá pueda creer que no eres tú quién está intentando acceder a la cuenta
, todo esto es por seguridad
, si te ha sucedido esto , Comunícate con el soporte técnico de Apple
, ellos verificarán tus datos , y te orientarán para restablecer tus preguntas de seguridad
Consulta una lista con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
También puedes Iniciar una solicitud de soporte técnico en línea de acuerdo con la disponibilidad de servicios Según tu país
No tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad
