Error contactos iOS 13

A partir de la actualización iOS 13, el dispositivo comenzó a tener errores en los contactos, cuando recibo una llamada no me aparece el nombre del contacto, solo el número de la llamada (como si no tuviera registrado ese número dentro de mis contactos); al recibir la llamada el equipo identifica en algunas ocasiones la marcación +52 (número) y otras solo el número (sin el +52); mis contactos están registrados con +52 1 (número), al revisar mis contactos observé que los guarda +52 1456xxxxxxx, mientras que otros equipos (iPhone) sin la actualización iOS 13 se guardan +52 1 456xxxxxxx (que es la forma correcta);


Si yo realizó la llamada, no tengo ningún problema.

Actualmente tengo iOS 13.1.2 (y continua con la misma situación)

iPhone 7

Publicado el 2/10/2019 09:19 a.m.

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3 respuestas

6/11/2019 12:32 p.m. en respuesta a Mrc_SaLe

Hola Mrc_SaLe,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo contactar a nuestros asesores. Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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