Hola. Desde hace tres meses tengo un problema en que varias canciones aparecen como si no estuviesen descargadas, les doy al botón de descargar; pero dos días después vuelve a pasar. Y asi es durante semanas.
un día es una cancion, al otro otra.
por ejemplo ya he “descargado” la misma canción 4 veces en este mes
iPhone 6s
Hola juliana291,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes que descargar canciones frecuentemente.
En Ajustes > Música, verifica que la opción titulada optimizar almacenamiento esté desactivada. Esta función borra canciones que no escuches frecuentemente para liberar espacio en tu iPhone.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola juliana291,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes que descargar canciones frecuentemente.
En Ajustes > Música, verifica que la opción titulada optimizar almacenamiento esté desactivada. Esta función borra canciones que no escuches frecuentemente para liberar espacio en tu iPhone.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Gracias. Fue de mucha ayuda
Hola juliana291,
Es un placer atenderte. Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo cordial.
Problema con apple music
