Error time machine, No puedo hacer respaldos, MacOS Catalina

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Nivel 1

8 puntos

Error time machine, No puedo hacer respaldos, MacOS Catalina

Saludos colegas, instalé Mac OS Catalina y ahora no puedo hacer respaldos en mi Time Machine, me sale el siguiente error:

"Dos de los discos de los cuales se va a crear un respaldo tienen el mismo nombre (“Mac HDD”). Cambia el nombre a uno de ellos." Ya cambie el nombre al disco duro y nada, también cambie de nombre a la otra partición y nada.

Saludos.

Publicado el 10/10/2019 09:37 a. m.

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Answer 1

Pedro D

Community Specialist

14/10/2019 04:04 p. m. en respuesta a oswaldor

Hola oswaldor,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas completando respaldos de Time Machine con macOS Catalina.

Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

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