tengo un iphone 6s plus el cual no se escucha como debiera en las llamadas , tampoco el altavoz,es demasiado bajo, mi hermana tiene el mismo equipo el cual se compró un par de meses despues y tiene el mismo problema.
iPhone 6s Plus
Hola tonovaoj,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que el sonido de tu iPhone 6S Plus no se oye de la manera esperada.
Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.
Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
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