Hola amig@s,
Actualice a Catalina, y si bien en la nueva app música me aparecen todos mis álbumes colocados y con sus carátulas, al arrastrar algún álbum al iPhone, iPod o iPad las canciones o me salen separadas y sin carátula, o hay veces que el álbum está completo pero sin carátulas, las carátulas no aparecen nunca.
Podeis ayudarme?
Gracias!!
Hola Sanmi,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que la música que sincronizas con tu iPhone.
Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
No aparecen las carátulas al pasar música al iPhone
