Imposible forzar reinicio iPhone X iOS 13.1.2

Hola, no puedo reiniciar iPhone, al hacer los pasos de reinicio, solo me da la opción de apagar.

Debo reiniciar para intentar solucionar otro problema desde la actualización a iOS 13.1.2.

Por algún motivo, desde que actualicé a iOS 13.1.2, cada vez que quiero compartir/enviar una foto, pdf, web, etc. me pone por defecto 2 contactos: un “contacto de mail“ y “otro de mensajes”, que ni elegí, ni son frecuentes (de hecho no uso sms). Siempre los 2 mismos contactos. No logro encontrar el motivo luego de intentarlo durante horas.

muchas gracias desde ya por la ayuda!!!

Adjunto imagen.

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