Después de instalar Catalina, el monitor se apaga luego de iniciar el Mac Mini. Probé la pantalla en una pc y funciona. Probé el Mac Mini en la tv y también funciona. O sea que es ese monitor con la Mac Mini. Es el mismo que he usado siempre. El problema apreció cuando instalé Catalina. ¿A alguien más le pasa? Agradezco de antemano cualquier solución.
Lo único que me ha funcionado es conectar la MAC MINI con el cable HDMI al puerto HDMI1 y no al HDMI2 de mi monitor SAMSUNG DE 32 PULGADAS 4k.
Cuando lo conecto al puerto HDMI2 no arranca el monitor.
El soporte técnico de APPLE no me AYUDO PARA NADA EN LA RESOLUCIÓN DE MI PROBLEMA.
Lo único que me ha funcionado es conectar la MAC MINI con el cable HDMI al puerto HDMI1 y no al HDMI2 de mi monitor SAMSUNG DE 32 PULGADAS 4k.
Cuando lo conecto al puerto HDMI2 no arranca el monitor.
El soporte técnico de APPLE no me AYUDO PARA NADA EN LA RESOLUCIÓN DE MI PROBLEMA.
Hola benedictt,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Considera actualizar tu Mac a macOS 10.15.1. Esta actualización ha resuelto situaciones similares a la tuya.
Si el problema persiste después de la actualización, te recomiendo contactar a nuestros asesores. Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
Selecciona el número de teléfono de Apple más cercano a tu país para contactarnos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
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Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
A mí me pasa algo parecido.
Cuando enciendo el Mac mini 2018 con Catalina, sale la pantalla con la manzana y una línea morada en el lateral. A los pocos segundos aparece nieve en la pantalla y no se ve nada más. Desconecto el HDMI del Mac, lo vuelvo a conectar y ya funciona bien.
El monitor funciona bien con la Raspberry y si conecto el Mac a la TV por HDMI también funciona.
Llevé el Mac a un Servicio Técnico de Apple, pero con sus pantallas funcionaba perfecto. Es desesperante.
Tengo el mismo problema en una MacBook Pro 13´´, el monitor externo funcionaba perfecto y a partir de instalar Catalina dejó de pasar video... llamé a soporte apple y realmente no saben como resolverlo. Habrá que esperar hasta que llegue el siguiente update. Saludos
Hola, me pasa lo mismo, desde que instale CATALINA en mi mac mini 2018 mi monitor SAMSUNG 4K de 32 Pulgadas no inicia a la primera. Me ha tocado encendery apagar hasta que la pantalla logra encenderse.
Ya probé conectando la MAC MINI al televisor y funciona perfectamente.
Que debo hacer?
Buenas,
Si miras en este mismo foro, verás que somos unos cuantos los que tenemos problemas similares con Mac mini 2018, Catalinia y la salida de vídeo. En mi caso también tengo problemas con el Dock y con el Bluetooth. No se si hubiera sido mejor que fuese una avería, pero parece que es algo relacionado con esta actualización.
Un saludo.
Hola!
En este mismo foro verás a más usuarios con este mismo problema. En mi caso, lo "soluciono" con un adaptador USB C > HDMI y apagando, dejando DESCONECTADO el Mac 30 segundos, reseteando NVRAM y encendiendo nuevamente.
Hace unos minutos he chateado con el soporte técnico y me han confirmado que está reportado, sería interesante que a los que os está pasando, intentáseis contactar para reportarlo.
Un saludo.
Buenas.
Te recomiendo que contactes con el soporte técnico de Apple, aunque sea por chat, para que tengan más casos reportados. En mi caso, he comprobado que una vez que inicia bien, puedo reiniciar sin problema. Cuando apago, al encender, vuelvo a tener el problema, que sólo se soluciona apagando y reseteando NVRAM (ALT+CMD+P+R). Al suspender, cuando vuelve, es aleatorio: unas veces se recupera bien y otras con vídeo "corrupto", que soluciono reiniciándolo o cambiando de resolución (texto más pequeño o más grande)
Espero que te ayude.
Saludos.
Problemas con monitor y Mac Mini
