Buenas he estado leyendo y a varia gente que le pasa dicen que es la batería. Me viene pasando casualmente desde que he actualizado a Catalina. Si es la batería me parece increíble ya que acaba de cumplir 2 años y 1 mes y tiene 140 ciclos. Gracias un saludo
MacBook Air 13", macOS 10.15
Esa Bateria no esta bien sobre todo por el numero de ciclos de carga que tiene llevalo al servicio tecnico porque no es normal
Seguramente sea por un conflicto de archivos con los que controlan la bateria, te recomiendo
1) copiar lo importante con time machine
2 )con el cargador enchufado descargar de nuevo el catalina y crear un usb booteable (hay miles de tutoriales por la red)
3) formatear la mac he instalar Catalina desde 0 una vez instalado restaurar copia desde time machine, un compañero hizo esto porque no le iba wifi y se le soluciono asi el 99,99 de las veces es porque la mayoria actualiza, quedando archivos basura en su disco duro u SSD, haciendo siempre una instalacion limpia vas a borrar esos archivos basura que a tanta gente le da prolemas, yo siempre que hay un Mac Os nuevo hago instalacion limpia y nunca he tenido problemas de ese tipo
Hola Crivi,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Tengo pendiente llevarlo al servicio técnico de apple esta semana, lo he borrado entero y nada sigue igual, así que lo que yo pensaba será la batería defectuosa
Acabo de salir del servicio tecnico, nada me dicen que como esta cumplida la garantia si quiero cambiarla son 195€, bien por apple. Gracias a todos
Hola,
Me pasa lo mismo, mi Macbook air es de fines del 2017, desde hace unos meses se apaga al llegar sobre 55% de batería.
La batería ahora lleva 174 ciclos, y me aparece como que su condición es normal.
Lo increíble es que lo uso sólo en casa, sobre un escritorio, enchufado, después del trabajo... me parece que para el costo que tiene este ordenador debería estar incluida una garantía para este tipo de fallas.
Estoy teniendo el mismo problema, cuando la batería llega al 40% se apaga de forma súbita. La batería tiene 530 ciclos, hasta ahora no había tenido ningún problema. Si alguien tiene mas orientación se agradece. Saludos
Ya he mandado a soporte una solicitud, he probado a calibrar cómo recomiendan a pesar de que esta batería no lo necesitaría pero nada sigue igual.
Gracias un saludo
Hola Crivi,
Gracias por tu respuesta. Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.
aUn saludo cordial.
Hola tengo el mismo problema, pudiste solucionarlo o te comentaron a que se debe el problema? Agradecería tu respuesta
Hola tengo el mismo problema, pudiste solucionarlo o te comentaron a que se debe el problema? Agradecería tu respuesta
Pues nada sigue haciendo lo mismo a pesar de reinstalar todo de cero, ahora mismo de repente esta al 70% y se acaba de poner al 55%, así que nada enseguida se apagara y tendré que conectarlo
Macbook air se apaga con 40 por ciento de batería
