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No puedo descargar APPS

Desde el sábado pasado no puedo descargar Apps gratuitas, me dice que compruebe la forma de pago y es ilógico que me pida una forma de pago si son aplicaciones Gratuitas. Espero puedan ayudarme con esta situación que es compleja para los usuarios que tenemos un iPhone con la actualización mas reciente

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado el 23/10/2019 08:34 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/10/2019 12:51 a. m.

Buenas Fer_Diazz12,

A veces iTunes o App Store requiere de una forma de pago para evitar fraudes. Es una medida de seguridad para proteger tu cuenta. Entiendo que esto puede ser algo confuso, sobre todo si tratas de descargar una App gratuita.

Por ello, te recomiendo que sigas estos pasos para añadir un método de pago:

Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Espero que esto te ayude,

Salu2

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/10/2019 12:51 a. m. en respuesta a Fer_Diazz12

Buenas Fer_Diazz12,

A veces iTunes o App Store requiere de una forma de pago para evitar fraudes. Es una medida de seguridad para proteger tu cuenta. Entiendo que esto puede ser algo confuso, sobre todo si tratas de descargar una App gratuita.

Por ello, te recomiendo que sigas estos pasos para añadir un método de pago:

Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Espero que esto te ayude,

Salu2

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