Mi MacBook Air no reconoce mi disco externo de 1 tb., lo conecté a mi maquina windows y lo reconoció pude extraer mi información, no obstante en Mac no lo reconoce aún. El disco parece funcionar porque se escucha girar y enciende la luz como señal de que está activo, pero no lo reconoce. Entré a Utilidad de discos y tampoco aparece ahí.
Conecté otros usb a la Mac y estos sí los reconoce.
No sé que hacer. Ayuda
MacBook Air 13", macOS 10.15
Hola SaulGP,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
No reconoce disco externo ADATA de 1 TB.
