la nueva actualización para iPhone solo lo hizo mas lento... mucho mas lento, la batería del teléfono se calienta; antes no lo hacia. existe alguna manera de cancelar la actualización? y volver a la version anterior de iOS?

la nueva actualización para iPhone solo lo hizo mas lento... mucho mas lento, la batería del teléfono se calienta; antes no lo hacia. existe alguna manera de cancelar la actualización? y volver a la version anterior de iOS?

Publicado el 24/10/2019 07:42 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/10/2019 10:34 p.m.

Buenas jozeluis35,

Me temo que no es posible volver a instalar iOS 12. De todas formas, después de realizar una actualización, el teléfono todavía se está adaptando al nuevo sistema y está descargando información en segundo plano. Esto puede hacer que poco después de la actualización, el dispositivo no funcione de la manera más eficiente. Te recomendaría por ello que esperases 2 o 3 días para ver si todos los procesos se han asentado.

Asimismo, un paso que suele ayudar bastante es forzar el reinicio del teléfono: Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple

Mucha suerte,

Salu2

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/10/2019 10:34 p.m. en respuesta a jozeluis35

Buenas jozeluis35,

Me temo que no es posible volver a instalar iOS 12. De todas formas, después de realizar una actualización, el teléfono todavía se está adaptando al nuevo sistema y está descargando información en segundo plano. Esto puede hacer que poco después de la actualización, el dispositivo no funcione de la manera más eficiente. Te recomendaría por ello que esperases 2 o 3 días para ver si todos los procesos se han asentado.

Asimismo, un paso que suele ayudar bastante es forzar el reinicio del teléfono: Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple

Mucha suerte,

Salu2

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

la nueva actualización para iPhone solo lo hizo mas lento... mucho mas lento, la batería del teléfono se calienta; antes no lo hacia. existe alguna manera de cancelar la actualización? y volver a la version anterior de iOS?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.