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Carpeta fotos Eliminadas VACÍA

He borrado unas fotos de la galería y una de ellas no quería borrarla. He ido a recuperarla a la carpeta de Eliminados y no me sale ninguna foto. ¿Alguien sabe por qué?

Se que las fotos se eliminan cuando pasan unos 30 días pero es que la acabo de eliminar.

iPhone 7

Publicado el 25/10/2019 05:08 a. m.

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Publicado el 25/10/2019 08:13 a. m.

Hola AnaQuirosa!!


Es posible que no tengas mucho espacio libre en el iPhone.


¿De qué capacidad es y cuánto espacio libre le queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.


¿Qué plan de iCloud tienes y cuánto espacio libre te queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud, arriba del todo.


¿Tienes activado Fotos en iCloud? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, Fotos. 


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/10/2019 08:13 a. m. en respuesta a AnaQuirosa

Hola AnaQuirosa!!


Es posible que no tengas mucho espacio libre en el iPhone.


¿De qué capacidad es y cuánto espacio libre le queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.


¿Qué plan de iCloud tienes y cuánto espacio libre te queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud, arriba del todo.


¿Tienes activado Fotos en iCloud? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, Fotos. 


Saludos!!

2/11/2019 08:43 a. m. en respuesta a AnaQuirosa

De nada!! 😄


Ok. Quizás, el efecto que comentas, es posible que se deba a que no tienes espacio en iCloud. Con Fotos en iCloud activado, las fotos no se incluyen en la copia de seguridad de iCloud, porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. Si el sistema no envía al álbum Eliminados las fotos que borras, debe ser porque falta espacio en iCloud y no puede dejar las fotos borradas en el álbum Eliminados para usar unos días antes de borrarlas definitivamente.


Deberías hacer un poco de limpieza en iCloud.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Gestionar tu espacio de almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de como gestionar tu espacio en iCloud.


Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el soporte técnico para iCloud.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Carpeta fotos Eliminadas VACÍA

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