Hola, tras una copia de seguridad, he borrado una 45.000 fotos de mi carrete que ha ido a eliminados. El problema ahora viene que en la carpeta de eliminados, seleccionar todo, borrar todo, NO me las borra, se siguen quedando todas las fotografías.
Ahora tengo 45.000 fotos en la papelera y no se como eliminarlas. Gracias
iPhone XS, iOS 14
Hola @FranM4ch0, a modo informativo comentar que al final se ha tenido que restaurar el iphone. Soporte ofreció un cierto número de soluciones pero ninguna funcionó. Al contrario, cada vez fuimos a peor.
Se fué complicando de tal manera que comenzó a fallar bastantes cosas, por ejemplo, la respuesta de pantalla con un retardo importante. Así que la mejor solución fue resetear como nuevo. Salvando casi todo pero perdiendo algunas cosas.
Si hacíamos una copia, obvio que también se llevaba el fallo, y si pasábamos a una copia anterior, también perdíamos cosas, así que al final, como ya comento, la mejor opción resetear como nuevo.
Importante para estos casos tener copias en Icloud y backup de fotos y videos por otro lado.
Gracias.
Saludos.
Hola @FranM4ch0, a modo informativo comentar que al final se ha tenido que restaurar el iphone. Soporte ofreció un cierto número de soluciones pero ninguna funcionó. Al contrario, cada vez fuimos a peor.
Se fué complicando de tal manera que comenzó a fallar bastantes cosas, por ejemplo, la respuesta de pantalla con un retardo importante. Así que la mejor solución fue resetear como nuevo. Salvando casi todo pero perdiendo algunas cosas.
Si hacíamos una copia, obvio que también se llevaba el fallo, y si pasábamos a una copia anterior, también perdíamos cosas, así que al final, como ya comento, la mejor opción resetear como nuevo.
Importante para estos casos tener copias en Icloud y backup de fotos y videos por otro lado.
Gracias.
Saludos.
Hola gracias por contactar con la comunidad de app si no consigues eliminar las fotos de tu carpeta eliminados no te preocupes en un tiempo se eliminarán solas. De todas formas asegúrate de tener la última actualización de software y prueba a reiniciar el dispositivo a ver si así se soluciona. Espero haberte ayudado un saludo
Fran
Hola gracias por escribirnos de nuevo entiendo que esto que te pasa es un sistema de protección de Apple para un borrado inesperado porque no es muy común tener que borrar tantas fotos de golpe y quizás por eso no te permita el borrado de todos a la vez de todas maneras la carpeta eliminados caduca es decir al pasar un mes se eliminan automáticamente las fotos es lo único que te puedo decir por otro lado te animo a que si no puedes esperar tanto contactes con el centro de soporte técnico de Apple te dejo el enlace aquí abajo a ver si ellos te pueden ayudar https://support.apple.com/es-es
Hola Fran, gracias.
Última actualización instalada y reiniciado un par de veces.
Siguen apareciendo. He podido borrar unas 3.000 manual, pero son demasiadas.
Se me ha convertido esto en un problema.
Gracias de nuevo.
Cierto que cuando pase un mes o los días restantes supuestamente deberían de desaparecer.
Ya es una cuestión de nerviosismo ver esa carpeta con tantos archivos sin poder eliminar.
Creo que lo debería de haber hecho escalonado, borrar y luego eliminar en tandas de 1.000, pero bueno seguimos intentando.
Lo paso a soporte, cualquier solución o comentario lo dejo por aquí para tener referencias.
Muchas gracias por la atención.
Ostras pues lamento el tiempo que perdiste pero entiendo que ahora quedó solucionado verdad? Si es importante siempre tener además de la copia de iCloud otro respaldo como seguridad. Yo lo tengo todo en un disco duro por si las moscas que por suerte nunca necesite pero no está de más por si acaso. Lamento no haberte podido ayudar más. Marca esta respuesta como correcta si no te importa para cerrar el caso y muchas gracias por compartir tus resultados con nosotros. Un saludo
A ti por consultarnos gracias a vosotros todos aprendemos también cosas nuevas
un saludo Fran
Borrado completo carpeta de eliminados con 45.000 fotos
