Si se estrelló el lente de mi cámara, entra la reparación con el Apple Care ?

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 29/10/2019 11:40 p.m.

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Preguntas similares

Se rompió el cristal de la cámara trasera iPhone 14 Pro Max Buenos días. Se trizó un poco el cristal de la cámara trasera del iPhone 14 Pro Max, no tengo Apple care, más que la garantía normal hasta junio 2024. Si lo llevo a un centro, lo podrán reparar sin costo alguno? Aclaro que nunca he usado la garantía de Apple en mi iPad o en mi anterior iPhone porque los he cuidado súper bien. Soy de Perú y acá solo hay centros autorizados, más no Apple como tal.
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La lente de mi iPhone 13 Saludos. He querido iniciar este debate por que compré mi iPhone 13 hace cinco días, y justo ayer, tuve la peor suerte que se puede tener, cuando mi iPhone cayó al suelo, y el cristal de la lente se rompió debido al impacto con una piedra que estaba de punta, pero aún así sigue funcionando. No tengo el servicio de Apple Care para el iPhone, pero se que lo tengo en garantía y que esta caduca el 18 de Julio de 2023... En conclusión, mis preguntas son las siguientes: ¿si se me rompe el cristal de la lente, pero la cámara sigue funcionando, es necesario un reemplazo de la lente completa o sólamente del cristal?, y, sea la reparación que sea, ¿la cubriría mi garantía?...Y...¿cuánto duaría la reparación?, porque no puedo estar mucho tiempo sin este iPhone, y es de gran urgencia que lo reparen dentro de poco. Gracias por leer mi mensaje!!!
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Garantía del iPhone cubre cámara rota por caída tengo Iphone 14 pro con 3 meses de uso y se cayó, se le quebró un lente de cámara trasera, tiene garantía ? [Título gestionado por un moderador]
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1 respuesta

30/10/2019 12:00 a.m. en respuesta a RogerVillegas

En principio si que puedes reparar la lente de la cámara si se estrelló. Un técnico, después de inspeccionar el iPhone, te podrá decir exactamente si se puede reparar y como va a ser la reparación. En cuanto a Apple Care, el técnico te informará si el plan cubre la reparación.

Para buscar una tienda Apple o un Servicio técnico autorizado sigue este link:

https://locate.apple.com/es/es

Mucha suerte,

Salu2

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