HOLA , NO PUEDO VER NINGUNA SERIE DE APPLE TV+ PORQUE ME SALE UN MENSAJE DE ERROR (ESTE VIDEO NO SE PUEDE REPRODUCIR EN EN EL PAIS O REGION DONDE TE ENCUENTRAS) VIVO EN ESPAÑA, Y ME HE SUSCRITO POR UN AÑO ¿A ALGUIEN LE PASA LO MISMO? ¿COMO SE PUEDE SOLUCIONAR?
Apple TV 4K, tvOS 13
Hola. Me ocurre lo mismo que a tí. He comprobado que tiene que ser algo relativo a la conexión wi-fi, puesto que al navegar con los datos móviles en el Iphone me permite ver el contenido sin problema. En el momento que conecto por wi-fi , aparece el mensaje que comentas tanto en Apple TV como en el propio Iphone.
En mi caso, mi conexión wi-fi es a través de Vodafone y no me llega fibra pura, sino conexión por cable coaxial.
He hablado con ellos y aún tengo la incidencia abierta. Según me indican, les "ha pillado por sorpresa" y están actualizando los sistemas. Se marcan un plazo de repliegue de 7 días, aunque ya veremos... no ha sido una respuesta muy segura por parte del técnico... :(
Un saludo.
Pues acabo de comprobar lo que tu dices y efectivamente al desconectar el wifi y pasar a los datos moviles he podido ver el contenido, asi que como yo tambien estoy con vodafone me parece que el problema es el mismo , muchas gracias por tu respuesta.
A mi me pasa lo mismo que a ustedes. Por dar un poco de información también soy de Vodafone. Y también deciros que a un amigo le ocurre lo mismo que a nosotros. Y también es de Vodafone.
Es posible que vodafone esté utilizando una vpn?
Hiciste alguna reclamación a Vodafone o a apple?
Como se te ha solucionado?
Sólo a apple
Hola gorritxo44,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegurate de que no estés conectado a un VPN cuando uses Apple TV+ en tu dispositivo.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
A mi se me ha solucionado esta mañana, pero si dos días hemos estado sin ver otra cosa que no fuera el cartelito
Sólo, no hice nada, o bien apple o bien Vodafone habrán tocado la tecla
Error apple tv+
