Hice una compra de unos billetes de avion y lo pague a traves de apple pay, me han tenido que reembolsar el dinero y este no me llega a la cuenta, me han dicho desde vueling que tanta tardanza es por haber pagado con apple pay, que el reembolso esta hecho desde hace mas de 2 semanas,por favor donde puedo reclamar esto
Hola Ana1,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El proceso de devolución depende de tu entidad financiera. Este recurso explica más al respecto.
¿Cómo devuelvo un artículo que compré con Apple Pay en una tienda?
La persona de caja puede usar el número de cuenta de dispositivo para buscar la compra y procesar la devolución exactamente como lo haría con un pago con tarjeta de crédito, débito o prepago. Para ver los últimos cuatro dígitos del número de cuenta de dispositivo:
Si la persona de caja necesita la información de tu tarjeta de crédito para procesar la devolución, puedes seguir los mismos pasos que para realizar un pago:
Según las políticas de devolución y reembolso de la tienda, pueden pasar varios días hasta que la transacción de devolución aparezca en el resumen de la tarjeta. La actividad de Apple Pay también se incluye en estos resúmenes.
Para los artículos adquiridos utilizando una tarjeta Suica con Apple Pay, devuelve los artículos en el mismo punto de venta donde efectuaste la compra. Asegúrate de devolver el artículo antes de volver a utilizar Suica con Apple Pay en otra compra.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Devolucion de una compra con apple pay
