iPad Pro 11” no navega conectado a repetidores Wifi

Hola a todos. Hace algunos días tuve que comprar unos repetidores de wifi marca TP-Link para mis oficinas, porque el área es muy grande y no tenia cobertura wifi en todas partes.

Lo curioso es que el día en que los configure todo funciono perfecto, pero desde hace 2 semanas el iPad se conecta a los repetidores, puedo navegar en internet unos 5 minutos pero luego se va la conexión así el iPad siga conectado a la red de los repetidores. Me conecto desde mi iPhone 7 Plus a la misma red de repetidores y todo el tiempo tengo acceso a internet sin ningún problema.

Que puedo hacer para que mi iPad no pierda la navegación conectado a la red de los repetidores wifi??

(Incluso restablecí la configuración de red de fabrica. El iPad esta actualizado a su última versión iOS)

GRACIAS

Publicado el 19/11/2019 05:08 a.m.

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3 respuestas

24/11/2019 06:24 a.m. en respuesta a Jhon_Santoyo28

Hola Jhon_Santoyo28,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tu iPad tiene problemas para conectarte a tu red de Wi-Fi, te invito a revisar la siguiente información que puede ser de utilidad:


Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi


Trata todos los pasos incluyendo:


¿Sigues sin poder conectarte?
Restablece tus ajustes de red pulsando Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esta acción también restablece las redes Wi-Fi y sus contraseñas, los ajustes de datos móviles y los ajustes de VPN y APN que usaras antes.
Más ayuda
Si estás conectado a una red Wi-Fi pero no puedes acceder a Internet, prueba a usar esa red Wi-Fi en otros dispositivos. Si no puedes acceder a Internet usando los demás dispositivos, puede que haya algún problema con el servicio. Llama a tu compañía de cable o a tu proveedor de Internet para obtener ayuda.
Prueba a conectarte a una red Wi-Fi en otro lugar. Si el dispositivo se conecta, tendrás que solicitar ayuda para tu red Wi-Fi. Si el dispositivo no se puede conectar a ninguna red Wi-Fi, ponte en contacto con Apple.
Actualiza tu router Wi-Fi con el firmware más reciente y asegúrate de que es compatible con tu producto de Apple. Para más información, ponte en contacto con el fabricante del router.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

5/12/2019 07:46 a.m. en respuesta a Jhon_Santoyo28


Hola Jhon_Santoyo28,


Te agradecemos que nos des más información al respecto.


Es posible que necesites descargar alguna actualización del software de tu repetidor o que necesites más ayuda técnica y por eso te recomendamos contactar al soporte técnico de T-Link por este medio:


TP-Link Product Support


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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