ALTO CONTRASTE

He actualizado mi IPad (Air 2) ayer 21/11/19 a la versión IPadOS 13.2.3 (17B111) y a partir de ahí las imágenes y colores en pantalla se muestran de modo en alto contraste, con partes borrosas y difusas, tanto en fotografías, videos o gráficos de aplicaciones, lo cual no he podido corregir mediante las opciones habituales de configuración.

A alguien más le ha sucedido, ahora o anteriormente? Alguna idea de solución?

Gracias.

iPad Air 2, iOS 13

Publicado el 22/11/2019 04:39 a.m.

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1 respuesta

26/11/2019 10:09 a.m. en respuesta a Morgana28

Hola Morgana28,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

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Un saludo cordial.

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